Обработка данных

Версия от 14.10.2026.

Заявка на проект

Отправляя форму, вы соглашаетесь передать бюро КНОВА (KNOVA) имя, телефон и комментарий для ответа на обращение и обсуждения проекта. Не указывайте в комментарии сведения, которые не нужны для этой задачи.

Заявка сохраняется в базе сайта. Доступ к ней нужен сотрудникам, обрабатывающим обращения. Данные формы не включаются в публичные страницы и не передаются в системы веб-аналитики.

Статистика сайта

На нашем сервере работает Umami: она считает просмотры и посещения, источники и UTM-метки, открытие проектов, просмотр фотографий, прокрутку и события формы. Активное время учитывается при видимой вкладке с фокусом; после минуты без взаимодействия подсчёт приостанавливается. Umami использует технические данные соединения для формирования обезличенных идентификаторов посещений; IP-адрес не сохраняется в её базе в открытом виде. Запись экрана и ввода текста не ведётся. Имя, телефон и комментарий не передаются в аналитику.

Для связи заявки с источником перехода UTM-метки, страница входа и домен источника временно сохраняются в sessionStorage браузера и передаются вместе с заявкой. После 30 минут без событий начинается новый период атрибуции. Произвольные параметры адреса и рекламные идентификаторы не собираются. Do Not Track и ранее сохранённый отказ от аналитики учитываются.

Google Analytics загружается автоматически в режиме без аналитических и рекламных cookies. Google получает технические запросы о просмотрах и событиях сайта, включая адрес страницы без параметров и технические данные соединения. Имя, телефон и комментарий заявки не передаются. Ранее сохранённый отказ от внешней аналитики и сигнал Do Not Track учитываются. Яндекс Метрика сейчас не подключена; Вебвизор отключён.

Обращения по данным

Для уточнения или удаления данных обратитесь в бюро по адресу: Санкт-Петербург, Петровская коса, д. 1. Сообщите дату заявки и телефон, который указали при обращении.